甘汁园糖业创立于1987年,是中国功能食用糖研发生产龙头企业,江苏省优秀民营企业。从一个小企业发展成为集研发、生产和基地于一体的食糖产业集团,甘汁园围绕“大众食品功能化”的创新思路,率先研制出益母红糖、姜汁红糖、梨汁冰糖、菊花冰糖等产品,开中国功能糖产业之先河。
近日,小勤走进甘汁园,有幸采访了甘汁园销管部经理李素萍女士,作为公司数字化转型的见证者和实践者,她为我们分享了甘汁园品牌的数字化创新管理思路和经验。
李经理给我们介绍到:“目前用勤策(原外勤365)的主要是我们外部的销售人员,从考勤,门店走访,还有他的工作轨迹,再到现场的门店陈列来讲的话,勤策(原外勤365)已经很好地解决了管理的问题。我们的每一个销售人员根据公司的要求,上班下班打卡在工作的时间段都有位置。到店内我们要求拍货架整理前的照片,整理后的照片进行上传,这个照片也是做不了假的,是实时的照片,那么我也看到了我们的产品在终端的一个表现,因为如果说在终端你的产品消费者看不到拿不到,那是产生不了销售的。”
在小勤问及使用勤策(原外勤365)后有哪些变化时,李经理表示:“这个变化就更大了,因为最早的时候是通过邮箱业务员把每天的照片打包给你;但是使用勤策(原外勤365)以后,我们已经通过数字化的管理,在后台终端就能看到我的业务人员每天的工作状态,他走店走了多少家,我们计划是多少家,最后实际拜访了多少家,系统里都会有一个报表统计,每个月或者每天我们都可以进行一个对比,你今天的拜访情况,拜访的工作中遇到什么问题。因为在勤策(原外勤365)里面还可以点评,你今天遇到的问题,勤策(原外勤365)是可以你的上级对你进行点评,这个点评不仅是事后更是实时的,你在店内今天遇到了货架或者日期问题,或者这场活动遇到了什么问题,你的上级领导立刻就可以给你做出指导意见,因为每一次你的小结,你的上级领导立刻就能收到这个消息提醒的。”
“在最初的时候,我们设立了几十人的督导团队,主要的任务就是去检查产品的上架。从甘汁园开始做市场以来,你是怎么保证你的产品的的确确是上架的。最早的时候是客户提供一个收银小票,你把它买出来,买了一张收银小票产品上架了,实际上现在的手段很多,也未必。我们现在上了勤策(原外勤365)以后,我对我们的销售人员的要求,百分比的检查率,这一次你是多少家门店,我们的销售人员要实地去走访的。
走访的时候有照片,有照片的时候,我们以前用别人家的手机终端软件的时候,它是不能提供这个店里面上架的单品明细的,我得让我的后台人员把一张照片打开拉大来看甘汁园的产品有哪几个,但是现在勤策(原外勤365)不用了,你可以直接在上面拍一张照片拍完以后点点你的产品明细,在这个店里面有十个品还是十二个品,分别是什么品种,点一下上传,很方便,后台也可以拉出报表。这个是对我现在来讲的话,便捷、方便,也是实效的一个检查方式了。”
甘汁园生产的功能食用糖在国内市场已覆盖全国上万家超市,各类产品畅销全国。三十年的品牌积淀,以技术为支撑,以数据为依据,创新发展,造就了甘汁园品牌的新蓝海市场。正因为这样的理念,影响着甘汁园勇于拥抱新一代信息化技术,通过数字化转型升级来武装管理,我们看到了甘汁园在转型过程中工作流程的转变和管理的提升,也为甘汁园在食用糖行业构建了差异化的竞争优势。
勤策(原外勤365),在我们使用的这两年多的时间里面,不管是对比前面的这些手机终端软件,还是目前我们使用的情况以及南京的团队对我们公司服务来讲,我都是很满意的。还有后台的客服人员,不管是上班时间包括不是上班时间,你问他的问题,他都会立刻给你回应,这一点是我们觉得特别满意的地方。